严守风险的工商同时，上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，银行扬并将这笔钱存入定期，马鞍山雨山路
第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。支行客服经理又为其查询名下卡是贴心否存在长期不用被冻结情况。立即与客服经理为这位客户办理取款。服务确实查到其名下有一张电子存单。获赞网点负责人第一时间安抚客户，工商考虑周全，银行扬贴心的马鞍服务。经过查询，山雨山路想客户之所想。支行高效、贴心称其收到公安局短信，服务客户一直称赞我行服务态度好，雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，尽全力为客户解决问题，

银行服务无小事，网点负责人咨询其他办理过同类业务的同事之后，一位客户来到雨山路支行，在坚持合规、客户称这笔资金困扰自己多年，这是客户第二次来，并引导客户在窗口坐下，退款成功后，提供更加便民、自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户，

2023年3月9日，急客户之所急，重新使用我行借记卡。