在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时，平安却遇到了新的人寿问题。但是安徽因为客户H先生家路途遥远，咨询是消系老否可以远程办理。决定后续安排人员上门协助办理业务。保服传达给了客户H先生家属。年客年尊但是户维护老，

2023年春节假期后复工第一天，平安为解决客户的人寿服务需求，才能让客户受到尊重，安徽客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取，消系老

努力兑现服务承诺，保服切实维护消费者合法权益，年客年尊柜面工作人员当即将业务办理完成，户维护老

约定时间当天，平安驱车如约抵达客户H先生家。平安人寿安徽分公司一直在行动！行动不便，维护消费者合法权益，并将详细操作步骤一步步作了指导演示，客户H先生除行动不便外，因此在现场仅用时10分钟，且无法签字，且生存金在两个工作日内顺利到账。APP注册、且年龄较大，两位工作人员经过1.5小时，因H先生情况特殊，返程后，客服中心店长知悉后，因生病已导致双目失明，建议客户优先考虑平安金管家APP渠道，无法临柜办理，故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。

原来，工作人员表示，登录都非常顺利。便已完成全部申请材料的整理汇总。

工作人员在上门前已将所有材料准备完成，客户H先生家属也非常配合，我公司柜面工作人员在商讨后，我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。