客户对此夸赞不已，工行（龚轩）合肥黄山获赞
在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后，承诺将提供上门核实服务。特事特办已辗转两个网点却未能如愿。服务

12月3日下午，工行

次日上午，合肥黄山获赞大堂经理迅速询问了解其难处，支老人面对此情，特事特办进行了双人核实的服务上门服务。整个过程流畅而高效，工行焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，该行员工迅速响应，特事特办该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务在该行员工的悉心指导下，主动记录下老人的详细信息，顺利完成了社保卡的代办手续。对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。手持其母亲的身份证，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，

（作者：产品中心）