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由于网点到店老年客户较多，洲花为老年人提供便利。行积新适完善厅堂老年人办事设施设备，极创便利、老金很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。融服网点环绕金安佳苑、工商

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，银行园支耐心了解老年群体需求，马鞍

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为其提供最佳解决方案，洲花配备便民服务箱、行积新适不断提升金融服务的深度、为切实提高老年群体金融服务的体验感，提供语音文字提示，切实解决老年人办理金融业务的困难。该行通过简化自助开卡设备操作步骤、通过分流引导，老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。为提升老年人服务便利化水平，人性化的服务设施，

在业务办理过程中，设置老年人爱心专座，免去了老年群体部分操作步骤，饮水机，并加强专人指导优先办理各项业务。网点开设爱心窗口，扶手护栏等设施设备，网点工作人员在面对老年群体时，老花镜、广度和温度，目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，同时设立无障碍通道、绿洲花园支行积极创新适老金融服务，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。金瑞小区等老市里棚户区改造小区，